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產品常見故障及解決方案
你家熱水器遇到過這樣的問題嗎?
發布時間:2020-04-03     瀏覽次數:

1、電熱水器地線燈亮

地線指示燈亮的話說明機器內膽或者墻體地線有問題,需要立刻停止使用請專業人員上門維修。


2、電熱水器顯示屏或加熱指示燈不亮

先檢查電源是否插好,插座是否有電,如果插座有電,電源線確認插好,再請專業人員上門維修。


3、電熱水器一會加熱一會停止正常嗎?

正常的。電熱水器加熱到設定溫度后停止加熱,桶內水溫低于設定溫度5度左右會重新加熱,循環反復,保證恒溫用水。


4、電熱水器使用中,泄壓閥滴水正常嗎?

如果自來水壓力過大,泄壓閥有時會有少量水流出,屬于正常的安全泄壓行為。


5、儲水式電熱水器怎樣用省電?平時需要拔下電源插頭嗎?

如果每天家中都要使用熱水,建議平時不斷電,儲水式電熱水器都有良好的保溫層,經過嚴格的能效測試,如果家中長期無人使用熱水,可以拔下電源插頭斷電。


6、電熱水器加熱指示燈亮,出水溫度低怎么回事?

如果加熱時間足夠長,一是看一下是否設定的水溫太低,可以適當調高設定溫度,二是看一下是否混水閥打在冷水位置,調整混水閥,排除以上后需要專業人員維修。


7、電熱水器需要更換鎂棒嗎?

是的,使用兩年左右請專業人員上門檢查鎂棒使用情況并進行更換。

8、家中插座無地線,可以使用電熱水器嗎?

不可以,為了保障消費者的安全,必須使用有可靠接地的插座。


9、電熱水器加熱時有聲音正常嗎?

正常的,加熱時會有燒水的聲音,都是在國家控制標準之內的。

10、電熱水器一級能效會比二級能效的省電嗎?

是的,在相同容量、相同使用條件下,一級能效更省電。